İYS nedir? İleti Yönetim Sistemi nasıl çalışır?
İYS, ticari elektronik ileti izinlerinin saklandığı ulusal veri tabanıdır. Kampanya, indirim ve tanıtım SMS'i gönderen her işletme alıcı iznini İYS'ye kaydetmek zorundadır. Başvurusunu ve veri aktarımını sizin adınıza yapıyoruz.
İzinlerin tek yerde tutulduğu ulusal sistem
İYS, 4 Ocak 2020'de Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak düzenlenmiş, ileti izinlerinin saklandığı ulusal veri tabanıdır.
Hizmet sağlayıcılar, ticari içerikli ileti gönderebilmek için alıcılarından aldıkları elektronik ileti izinlerini İYS'ye yüklemekle yükümlüdür. Alıcılar ise kendilerine ulaşan tüm ticari iletileri (arama, mesaj, e-posta) sistem üzerinden yönetir, istemediklerini reddeder; reddedilen mesaj alıcıya iletilmez.
Üç tanım
- Hizmet sağlayıcı: pazarlama, kampanya, indirim, hediye, özel gün ve reklam içerikli iletileri arama, mesaj ya da e-posta ile gönderen gerçek ya da tüzel her işletme.
- Alıcı: arama, mesaj ve e-posta ile ulaşılan her vatandaş.
- Ticari elektronik ileti: işletmenin ürün, hizmet ya da tanınırlığını artırmak için gönderdiği her arama, mesaj ve e-posta.
İzin al, İYS'ye yükle, izinli listeye gönder
Ticari ileti gönderen her hizmet sağlayıcı izinli bir veri tabanı oluşturmak ve iznin mevzuata uygun alındığını ispat etmekle yükümlüdür.
İzin alın
Alıcıdan ticari ileti almaya onay istenir; onayın tarihi ve kaynağı saklanır.
İYS'ye yükleyin
Onaylı alıcı bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde İYS'ye aktarılır; alıcı dilediğinde ret verir.
İzinli listeye gönderin
Gönderim öncesi izin durumu kontrol edilir; onaylı alıcı şikâyet edemez, onaysız alıcıya gönderim ceza riski taşır.
İYS iş ortağıyız: kayıt, veri aktarımı, yıl boyu güncelleme ve danışmanlık tek pakette.
İzin gereken ve gerekmeyen mesajlar
| Mesaj türü | Ticari ileti mi? | İYS izni |
|---|---|---|
| Kampanya, indirim, promosyon, tanıtım | Evet | Gerekli |
| Bayram, doğum günü, tebrik (işletme adına) | Evet | Gerekli |
| Sipariş, kargo, randevu bilgilendirmesi | Hayır | Gerekmez |
| Doğrulama kodu (OTP), şifre | Hayır | Gerekmez |
| Dernek, okul, kurum içi duyuru (üye ve veliye) | Hayır | Gerekmez |
Kimler İYS'ye kayıt olmak zorunda? ▼
Ticari elektronik ileti göndermek isteyen gerçek ve tüzel kişilerin tamamı. Yönetmelik gereği hizmet sağlayıcıların İYS kaydı zorunludur; kayıt olmadan ticari ileti gönderilmez.
Doğum günü, bayram ve tebrik mesajı gönderiyorum; yine de kayıt gerekir mi? ▼
Evet. İşletmenizin tanınırlığını artırmak amacıyla gönderilen her mesaj ticari içerikli ileti sayılır; kutlama mesajları da bu kapsamdadır.
Sipariş, kargo ve doğrulama kodu mesajları için izin gerekir mi? ▼
Hayır. Bilgilendirme amaçlı hizmet mesajları (sipariş, kargo, randevu, OTP) ticari ileti sayılmaz; bunlar için İYS izni aranmaz.
Onay ve ret bildirimi ne demek? ▼
Alıcının ticari ileti almaya rızası 'onay'dır ve yönetmelik gereği zorunludur. Alıcı istemediğinde 'ret' vererek iletileri durdurma hakkına sahiptir; ret verilen numaraya gönderim yapılmaz.
Eski izinli verilerimi İYS'ye aktarabilir miyim? ▼
Evet. Mevcut izinli alıcı listenizi İYS'ye yükleyebilirsiniz; izin tarihi ve kaynağı doğru ve eksiksiz girilmelidir. İYS paketlerimizle aktarımı sizin adınıza yapıyoruz.
İYS'ye kayıtlı olmayan alıcıya ticari SMS gönderirsem ne olur? ▼
Alıcı şikâyet hakkını kullanırsa hizmet sağlayıcı için idari para cezası gündeme gelir. İYS'de onaylı görünen alıcı şikâyet edemez; bu yüzden gönderim öncesi izin durumu kontrol edilir.
İYS kaydınızı birlikte yapalım
Başvuru adımları, veri aktarımı ve yıl boyu danışmanlık; toplu SMS hesabınızla aynı yerde.