SMS ret hizmeti: aklınızda soru kalmasın
Zorunluluk, süre, kara liste, kısa kod ve iptal linki, ceza ve şikâyet süreci hakkında kısa cevaplar.
Ret hizmeti nedir? ▼
Sizden SMS almak istemeyen kişilere sunmanız gereken hizmettir. Alıcılar, size tanımlanan iptal linki ya da kısa kodla diledikleri zaman kendilerini kara listeye alarak SMS gelmesini durdurur.
Ret hizmeti kullanmak zorunlu mu? ▼
Evet. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yönetmeliğine göre her ticari iletide ret imkânı sunulması zorunludur.
Ret hizmetlerinin kullanım süresi var mı? ▼
İptal linki yıllık ya da süresiz; kısa kod aylık ya da yıllık seçilir.
Kara listeye alınan numara rehberimde kayıtlı; yine de SMS gider mi, silmeli miyim? ▼
Gitmez. Kara listeye alınan numara rehberinizde bulunsa bile gönderim yapılmaz; silmeniz gerekmez.
İptal linki ve kısa kod nasıl kullanılır? ▼
İptal linki akıllı telefonlarda çalışır: 'SMS almak istemiyorsanız https://…' şablonuyla alıcı bağlantıya tıklayıp kendini kara listeye alır. Kısa kod tuşlu telefonlar dahil her telefonda çalışır: 'SMS almak istemiyorsanız XXXX yazıp 4609'a gönderin' şablonuyla alıcı anahtar kelimenizi gönderir.
İzinsiz ileti gönderiminin cezası nedir? ▼
6563 sayılı kanunun 12. maddesi gereğince izinsiz gönderim, her ileti için idari para cezasına yol açar; tutar yıllık yeniden değerlemeyle güncellenir.
Alıcı şikâyet süreci nasıl işler? ▼
Şikâyet, şikâyetçinin ikametgâhındaki il müdürlüğüne, e-Devlet üzerinden ya da bakanlığın resmî sitesinden yapılabilir.
Alıcı iptal kodu gönderirken ücret öder mi? ▼
Hayır. Alıcı belirtilen numaraya mesaj gönderdiğinde ücretlendirilmez; kesinti hizmet sağlayıcının kredisinden yapılır.
İzinli veri tabanı nasıl oluşturulur? ▼
Mesajlarınıza ekleyeceğiniz ret imkânıyla alıcılar kendilerini kara listeye alır ya da izin verir; onay verenler izinli veri tabanınızı oluşturur. Kampanyalar yalnız bu listeye gönderilir.
Temsilciniz arasın; paketler ve kurulum için teklif aynı gün.
İzinli listeye gönderim için paketler
Kısa kod ya da iptal linki, otomatik kara liste, tek panelden takip.